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創城熱線連民心

來源:邢台日報 時間:2019-07-22 10:25【字号:

  (記者闫麗靜)近日,張先生撥打創城熱線反映,北恒泰小區門口道路坑窪,污水井有污水溢出,影響市容。接線員随即将問題轉到責任單位,很快得到解決。

  自3月14日創城熱線開通以來,市民反映小區街道環境、公園及公廁管理、交通出行等方面問題近百個。“對市民反映的問題,責任單位基本都能在規定期限内有效解決。”據一位接線員介紹,如果超出規定期限,他們将催促責任單位整改落實,或将相關情況移交市創城辦。

  據統計,創城熱線開通第一個月,熱線電話約40個。截至目前,創城熱線接聽市民電話上百個。起初反映的問題是“小區垃圾沒運走”“房頂漏水沒人修”,現在則為“路口交通信号燈有問題”“流動車輛販賣三無産品”……從關注與自身相關的問題,到更多關注城市建設,群衆的視角更廣,參與創城的積極性更高。

  市創城辦相關人員提醒,創城熱線2277896工作日全天開通,歡迎廣大市民積極建言獻策、反映問題,促進我市城鄉面貌不斷改善、文明程度不斷提升。除撥打“創城熱線”外,市民還可關注“文明邢台”微信公衆号,在“不文明行為随手拍”和“創城問題舉報台”中反映問題,助力文明城市創建工作深入推進。

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